Brinda asistencia remota, en el momento que se necesite
Los problemas técnicos ocurren, las computadoras fallan, el sistema se cae y los dispositivos dejan de funcionar; todo esto hace que tu negocio se estanque. Con la Herramienta TeamViewer™ brindamos asistencia remota instantánea. Conéctate de forma segura a computadoras remotas, accede a archivos y aplicaciones y soluciona problemas―justo en el momento que tus empleados y clientes necesiten ayuda urgente.
Descarga e instala el programa informático de TeamViewer en tu computadora.
Preguntas frecuentes
Resuelve las dudas más importantes sobre tu computadora
¿Tienen servicio técnico a domicilio?
Podemos enviarte a tu domicilio a uno de nuestros técnicos especializados en servicio de reparación, revisión y mantenimiento de computadoras. Cada técnico de TecNoPci es un experto en ensambles de computadoras de alto desempeño, así que sin importar las características de tu PC, podemos diagnosticar cualquier problema y plantearte la solución más óptima.
¿Por qué mi computadora está lenta?
Una computadora se a lenta o pierde rapidez por 3 motivos principales:
1) El primero es que los componentes de tu PC ya son obsoletos o están mal balanceados, y por lo tanto al momento de querer realizar tareas como ver videos, editar imágenes o jugar videojuegos, tu computadora está lenta y podría llegar incluso a apagarse.
2) Tu computadora necesita un mantenimiento y limpieza de manera urgente. La suciedad y el polvo son los peores enemigos para el correcto funcionamiento de una PC. Si tienes noción de cómo realizar un mantenimiento a tu computadora, hazlo cuanto antes; y si no sabes cómo hacerlo, busca a un técnico que te pueda ayuda.
3) Probablemente existe un software en tu computadora que está ocasionando problemas de lentitud. Puede ser un virus o simplemente el sistema operativo está dañado, y lo mejor es formatear tu PC.
Para realizar el diagnóstico trata de contactar a un técnico y solicita el servicio de formateo, ya sea que lo pidas a domicilio o la lleves a un taller de reparación.
¿Cómo formatear mi PC?
Para formatear tu computadora y reinstalar desde cero tu sistema operativo Windows, te recomendamos contactarnos y te ayudaremos.
¿Por qué mi computadora no enciende?
En caso de que tu PC no prenda, debes revisar todas las conexiones internas de tu computadora para ver si algún cable se ha desconectado. También sugerimos probar cada uno de los componentes en otro equipo para descartar posibles daños.
Si no tienes el conocimiento o el tiempo suficiente para reparar tu computadora, te recomendamos contactarnos y con mucho gusto le atenderemos el problema.
¿Por qué mi computadora no se conecta a internet?
Lo primero que debes hacer cuando tu computadora no tiene internet es hablar con tu operador del servicio para reportar la situación.
En caso de que el problema de no tener conexión a internet persista, entonces usualmente se debe a fallos en la tarjeta de red de tu computadora. Se tiene que diagnosticar tu PC con una tarjeta de red adicional y realizar diferentes pruebas para identificar la causa y darle una solución.